FAQ

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE UN ORDINE?

L'ordine viene spedito entro 2 o 3 giorni. I nostri tempi di consegna medi vanno dai 5 ai 21 giorni lavorativi in tutto il mondo.

Dove consegniamo e quali sono i costi di consegna?

Consegniamo in tutto il mondo. La consegna è gratuita su tutti gli ordini.

Chi consegna il mio articolo?

Gli articoli saranno consegnati tramite il servizio postale locale.

Quali sono i tempi di consegna?

Gli articoli vengono consegnati secondo i termini e le condizioni dell'ufficio postale locale.

Cosa succede se non c'è nessuno in casa?

Non preoccupatevi, i nostri articoli saranno lasciati nella vostra cassetta postale se sono abbastanza piccoli. In caso contrario, il pacco verrà lasciato presso l'ufficio postale dove potrete ritirarlo.

Ho sbagliato indirizzo, cosa devo fare?

Non preoccupatevi, se il vostro ordine non è ancora stato spedito, contattateci immediatamente e saremo lieti di aggiornare i vostri dati. In caso contrario, in conformità con i nostri termini e condizioni, una volta che l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino, non è possibile apportare ulteriori modifiche.

Il vostro sito è sicuro?

Questo sito è sicuro al 100%. Anzi, si potrebbe dire che è sicuro al 300%. Ecco perché: in primo luogo, il sito che state visitando si trova su un server HTTPS (il piccolo lucchetto verde sul lato sinistro dell'URL di questa pagina è lì per ricordarvelo). La maggior parte dei siti protegge solo il "carrello degli acquisti" e tutto ciò che riguarda il pagamento degli ordini. Su questo sito, TUTTE LE PAGINE sono sicure e non possono essere violate o prese di mira da software maligni. Infine, per i pagamenti utilizziamo Mollie, Strippe e PayPal, che sono i punti di riferimento per le transazioni sicure su Internet.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Attualmente è possibile pagare con carta di credito o tramite Paypal sul nostro sito. Non accettiamo assegni bancari, bonifici o contrassegni.

Cosa succede se non sono soddisfatto del prodotto?

Offriamo una garanzia di rimborso del 100%! Se, per qualsiasi motivo, il prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento e vi rimborseremo l'intero prezzo dell'articolo non appena ci arriverà. Tuttavia, tutti i prodotti restituiti devono essere in perfette condizioni e le spese di spedizione per la restituzione devono essere a carico del cliente. La prova di spedizione deve essere inviata via e-mail come prova di consegna.

Altre domande?

Se avete ancora delle domande, potete contattarci via e-mail all'indirizzo 

contact-piplox@gmail.com