FAQ

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH EINE BESTELLUNG ERHALTE?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2 bis 3 Tagen versandt. Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten betragen danach weltweit zwischen 5 und 21 Werktagen.

Wohin liefern wir und wie hoch sind die Lieferkosten?

Wir liefern in alle Länder der Welt. Die Versandkosten sind bei jeder Bestellung KOSTENLOS.

Wer liefert meinen Artikel?

Ihre Artikel werden über Ihren örtlichen Postdienst zugestellt.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Artikel werden gemäß den Bestimmungen Ihres örtlichen Postamts zugestellt.

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?

Keine Sorge, unsere Artikel werden in Ihrem Postfach hinterlassen, wenn sie klein genug sind. Andernfalls wird Ihr Paket bei Ihrem Postamt hinterlegt, wo Sie es abholen können.

Ich habe mich in der Adresse geirrt, was kann ich tun?

Keine Sorge, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden Ihre Informationen gerne aktualisieren. Andernfalls und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, sobald eine Bestellung von unserem Lager aus versendet wurde.

Ist Ihre Website sicher?

Diese Website ist zu 100 % sicher. Um die Wahrheit zu sagen, könnte man sogar behaupten, dass sie zu 300% sicher ist. Hier sind die Gründe: Erstens befindet sich die von Ihnen besuchte Website auf einem HTTPS-Server (das kleine grüne Vorhängeschloss auf der linken Seite der URL dieser Seite soll Sie daran erinnern). Die meisten Websites sichern nur ihren "Warenkorb" und alles, was mit der Abwicklung von Bestellungen zu tun hat. Auf dieser Website sind ALLE SEITEN gesichert und können nicht gehackt werden oder Ziel von Malware sein. Schließlich verwenden wir für die Bezahlung Mollie, Strippe und PayPal, die den Standard für die Sicherheit von Internettransaktionen darstellen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Derzeit können Sie auf unserer Website per Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Wir akzeptieren keine Bankschecks, Überweisungen oder Zahlungen an der Rezeption.

Was passiert, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 100%ige "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie! Wenn ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken und wir erstatten Ihnen den vollen Preis des Artikels, sobald er bei uns eingetroffen ist. Allerdings müssen alle zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sein und die Kosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden. Der Nachweis des Portos sollte uns dann als Zustellungsnachweis per E-Mail zugesandt werden.

Noch Fragen?

Wenn Sie noch irgendwelche Fragen haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren unter 

contact-piplox@gmail.com